重慶一直都有“山城”的稱號(hào)，由于市區(qū)在中梁山和銅鑼山之間，嘉陵江和長江流經(jīng)的河谷、臺(tái)地、丘陵地帶。城市依山而建，道路高低不平，建筑錯(cuò)落有致，因此叫別稱山城。這里的火鍋全國文明，這里的居民也十分熱情。

正是因?yàn)橹貞c依山而建，因此在重慶主城區(qū)有很多大橋。由于重慶地理位置的特殊性，很多人過橋都需要繳納路橋費(fèi)。因此，很多貨運(yùn)公司、搬家公司由于繳納費(fèi)用常常會(huì)造成用戶和司機(jī)之間的糾紛。

剛剛重慶市主城區(qū)路橋通行費(fèi)征收改革新聞發(fā)布會(huì)舉行，決定從2018年元旦零時(shí)起，取消主城區(qū)路橋通行費(fèi)。這樣很顯然對(duì)于所有人都有益處，而貨運(yùn)公司和消費(fèi)者之間的矛盾也可以適當(dāng)減小。

消費(fèi)者和貨運(yùn)、搬家公司為何糾紛不斷？

由于貨運(yùn)公司和搬家公司的門檻較低，因此常常出現(xiàn)不正規(guī)經(jīng)營。其中頻繁出現(xiàn)的各種附加費(fèi)就成為雙方爭執(zhí)的主要內(nèi)容。一方面，消費(fèi)者認(rèn)為商定好的價(jià)錢不應(yīng)該出現(xiàn)漲幅。而搬家、貨運(yùn)公司認(rèn)為收取附加費(fèi)是理所應(yīng)當(dāng)。雙方不僅在價(jià)格方面有爭執(zhí)，在工作效率方面也時(shí)常出現(xiàn)糾紛。

目前最常見的就是坐地起價(jià)、加收上樓費(fèi)、停車費(fèi)等。過橋和高速時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用也要由消費(fèi)者承擔(dān)。因此很多人表示，搬家、貨運(yùn)公司并沒有在商定價(jià)格之前先把細(xì)節(jié)條款列出。因此也在后面的過程中不斷出現(xiàn)糾紛。

第三方平臺(tái)有效提升工作效率

其實(shí)線下搬家、貨運(yùn)公司的不正規(guī)經(jīng)營，同樣對(duì)于司機(jī)來說也造成一定的影響。在這樣的情況下，司機(jī)的收入也持續(xù)下降。因此受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，更多搬家、貨運(yùn)公司都開始轉(zhuǎn)型。其中搬運(yùn)幫等第三方平臺(tái)也深深受到司機(jī)、消費(fèi)者的青睞，雙方通過搬運(yùn)幫等第三方平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了更進(jìn)一步的改善。

搬運(yùn)幫推出按時(shí)收費(fèi)的模式，給消費(fèi)者提供了一站式服務(wù)。決定最終價(jià)格的原因?yàn)闀r(shí)間分段收費(fèi)，重慶地區(qū)取消路橋費(fèi)之后不僅節(jié)省了相關(guān)費(fèi)用，更加大大縮短了路程時(shí)間。這樣對(duì)于消費(fèi)者來說，可以享受到更出色的服務(wù)。搬運(yùn)幫擁有星級(jí)評(píng)價(jià)制度，對(duì)于司機(jī)而言有更嚴(yán)的管控作用。如果出現(xiàn)違規(guī)行為，平臺(tái)會(huì)進(jìn)行最嚴(yán)肅的處理。

重慶取消路橋費(fèi)引來很多居民拍手叫好，這樣也使得交通更加暢通。對(duì)于搬運(yùn)幫等第三方平臺(tái)來說，也可以給消費(fèi)者提供更出色的服務(wù)。