搬家公司陷阱有哪些?

發(fā)布于: 2020-01-17

在目前搬家市場準入門檻低、行業(yè)標準缺失的情況下,諸如坐地起價、搬運過程中物品損壞等現(xiàn)象時有發(fā)生,使得消費者與搬家公司之間的糾紛頻發(fā)。北京搬家公司提示,警惕搬家公司的“陷阱”。


搬家公司陷阱有哪些?


搬家公司陷阱一、收費標準不統(tǒng)一、不透明

搬家公司利用消費者對搬家報價的敏感性,故意使用價格戰(zhàn)。在搬家咨詢時,會按照行情報價,或者優(yōu)惠活動低價攬客,但因為收費標準不統(tǒng)一、不透明、不明確,隨時加價,讓你措手不及。


搬家公司陷阱二、“李鬼”搬家公司層出不窮

對于“李鬼”搬家公司的報道很多,“李鬼”搬家公司多打著知名搬家公司的旗號,在外招搖撞騙,等出現(xiàn)糾紛以后,將責任推卸給真的知名搬家公司,不僅違反了市場秩序,還讓消費者投訴無門。


搬家公司陷阱三、搬家途中順手牽羊,物品安全沒保障

關(guān)于搬家公司員工在搬家時候順手牽羊的情況常常發(fā)生,大多是一些小型搬家公司,沒有一套完善的線下服務(wù)管理規(guī)章制度制約搬家?guī)煾?,還有些搬家?guī)煾凳桥R時工,更加無法管制,造成線下服務(wù)混亂,讓搬家中物品如何有保障?


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搬家公司陷阱四、物品損害,售后無門

因物品在搬家途中有損壞在所難免,所以必須要找搬家公司進行理賠,但經(jīng)常遇到一些搬家公司,物品損害后,因為客戶拒絕簽收、付尾款,就未經(jīng)客戶允許直接積壓物品,更放言:不付錢不給貨,打電話給售后客服,電話打不通或者打通以后踢皮球,售后無門讓消費者很是糟心。


搬家公司陷阱四、層層轉(zhuǎn)包

一些搬家公司因人手不足等原因把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給其他公司或個人,而其他搬家公司會借此坐地起價,使消費者權(quán)益受損。


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搬家公司陷阱五、粗暴搬運

部分工作人員在搬家過程中將“搬東西”變成“扔東西”,家具和電器遭到損壞的現(xiàn)象十分常見,甚至有順手牽羊的情況。


搬家公司陷阱六、不簽合同,不開發(fā)票

大部分消費者在接受搬家服務(wù)時,會通過電話口頭約定搬家時間、價格等,并未簽訂正式合同,且搬家公司在收費后不開具發(fā)票或收據(jù),導(dǎo)致消費者舉證難、維權(quán)難。


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