發(fā)布于: 2017-08-09
最近一段時(shí)間北京工商局接到的搬家貨運(yùn)投訴事件再度創(chuàng)下新高,同類別案例應(yīng)接不暇也表明當(dāng)前該領(lǐng)域陷入一個(gè)誤區(qū)。隨著新一輪租房熱潮的來襲,市場(chǎng)呈現(xiàn)打破冰點(diǎn)的臨界狀態(tài)。大學(xué)畢業(yè)生、行業(yè)精英、外來務(wù)工人員都成為北京地區(qū)租房的“核心力量”。這種局面的出現(xiàn)造成搬家貨運(yùn)行業(yè)持續(xù)升溫,同時(shí)也側(cè)面反映出城市物流的全新需求。
然而當(dāng)前我們常常可以看到,大量搬家公司的非人性化經(jīng)營和不正當(dāng)經(jīng)營造成行業(yè)的混亂。坐地起價(jià)、搬運(yùn)轉(zhuǎn)包、雜亂收費(fèi)、物品丟失都成為備受用戶詬病的痛點(diǎn)。因此行業(yè)的整體規(guī)劃進(jìn)步,就成為用戶最關(guān)心的問題。
這其中搬家搬運(yùn)APP的出現(xiàn)改善了傳統(tǒng)搬家貨運(yùn)公司不作為的表現(xiàn)。與互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)的有力結(jié)合為市場(chǎng)再度注入新的活力。在北京地區(qū)搬運(yùn)幫APP表現(xiàn)尤為突出,并持續(xù)引領(lǐng)同行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn) 引領(lǐng)同城貨運(yùn)新趨勢(shì)
其實(shí)市面上以搬家貨運(yùn)為主題的APP并非罕見,并且它們大多打著解決行業(yè)痛點(diǎn)的旗號(hào)出現(xiàn)。然而不斷發(fā)展至今,已經(jīng)呈現(xiàn)出同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象。同時(shí)傳統(tǒng)搬家貨運(yùn)行業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的沖擊也迅速走上下坡路。
其中最核心的原因?yàn)榇罅總鹘y(tǒng)搬家貨運(yùn)公司在經(jīng)營模式和服務(wù)方面無法滿足用戶的需求。因此各種坐地起價(jià)、雜亂收費(fèi)嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)的正常運(yùn)營。如何高效的整合資源,解決痛點(diǎn)并滿足用戶需求就成為引領(lǐng)市場(chǎng)趨勢(shì)的重要因素。
搬運(yùn)幫APP之所以受歡迎正是因?yàn)樵诮鉀Q痛點(diǎn)的方面有自己突出的表現(xiàn)。部分搬家公司并不會(huì)對(duì)用戶簽訂正規(guī)的搬家合同,因此在價(jià)格方面常常引發(fā)大量爭(zhēng)議。搬運(yùn)幫APP在細(xì)節(jié)方面有較為完善的表現(xiàn),以客戶實(shí)際需求出發(fā)的金融生態(tài),帶來合理的價(jià)位和透明的收費(fèi)項(xiàng)目。用戶通過軟件可以直觀了解到自己搬家過程中需要支付的金額。
此外,部分搬家公司工作人員常常會(huì)出現(xiàn)一些盜竊用戶物品的現(xiàn)象。搬運(yùn)幫團(tuán)隊(duì)經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練有較高的素養(yǎng),即使出現(xiàn)物品丟失的情況,也可以通過客服快速解決。通過摒棄種種痛點(diǎn),讓搬運(yùn)幫APP徹底成為行業(yè)內(nèi)備受矚目的存在。
“新”以立身 搬運(yùn)幫模式緣何領(lǐng)銜市場(chǎng)?
正如我們所了解,目前市場(chǎng)上同類別APP繁多并且在渠道方面有較為完善的矩陣。而搬運(yùn)幫的出現(xiàn)也刷新搬家APP現(xiàn)狀,引發(fā)一輪新的智能變革熱潮。不得不說,一些軟件為了所謂的“互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)”、“共享經(jīng)濟(jì)”的標(biāo)簽進(jìn)行多輪融資并且復(fù)制滴滴模式,以圖進(jìn)一步拓寬市場(chǎng)。
不過他們的融資恰恰也是行業(yè)中的一把雙刃劍,對(duì)于司機(jī)來說繳納保證金無疑會(huì)造成心理上的壓力。而搬運(yùn)幫APP無需繳納保證金,這一點(diǎn)也深深得到大量司機(jī)的歡迎。
對(duì)于用戶來說,體驗(yàn)自然是最值得關(guān)注的問題。搬運(yùn)幫APP在收費(fèi)模式上做出一個(gè)較大改革,以時(shí)間成本作為基礎(chǔ)單位,并此次提供全面的服務(wù)“套餐”讓用戶可以自行選擇自己的搬運(yùn)服務(wù)。
這樣一來,不僅可以在時(shí)間成本和資金成本得到節(jié)省,也進(jìn)一步便利了搬家工作的整體展開。以客戶為中心引導(dǎo)物流升級(jí),憑借低成本投入構(gòu)造資源分布鏈產(chǎn)生一個(gè)較為出眾的市場(chǎng)反應(yīng)。時(shí)間為主的收費(fèi)模式,也另辟蹊徑的為用戶帶來別具一格的體驗(yàn)。
目前搬運(yùn)幫在同城貨運(yùn)方面有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和用戶口碑,這樣一來也顛覆傳統(tǒng)方式引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展并進(jìn)一步做出更合理規(guī)劃。
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